Für den Fall der Fälle
Reklamationsantrag
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Ihre Reise nicht so verlaufen ist, wie geplant. Wir nehmen dies sehr ernst und gewährleisten eine rasche Reklamationsbearbeitung.
Die bestfortravel GROUP ist jährlich für mehr als 250.000 Kunden im deutschsprachigen Raum verantwortlich. In der Rolle als Vermittler oder Veranstalter benötigen wir bitte nachfolgend abgefragte Informationen, um eine Reklamationsbearbeitung zu ermöglichen.
Bitte beachten Sie, dass Ausgleichszahlungen für Flugverspätungen, Nichtbeförderungen oder Annullierungen nach der EU-Fluggastverordnung 261/2004 ausschließlich zwischen der ausführenden Fluggesellschaft und dem Fluggast zu tragen kommen und die Ansprüche nicht an uns gerichtet werden.
Bitte nehmen Sie sich Zeit das Formular umfassend auszufüllen. Liegen alle Informationen und Dokumente vollständig vor, garantieren wir eine rasche und unkomplizierte Abwicklung.
Bitte beachten Sie, dass das Ausfüllen des Reklamationsformulars obligatorisch ist.
Ohne eine Referenznummer, die Sie mit dem Absenden des Reklamationsantrags erhalten,
ist eine Reklamationsbearbeitung und Zuordnung leider nicht möglich.
Vielen Dank!
